線上演播、數(shù)字藝術、沉浸式體驗等新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，景區(qū)分時預約、電子導覽、無接觸服務等創(chuàng)新應用產(chǎn)品加速落地……搭載數(shù)字新基建的快車，新技術、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品正在助力傳統(tǒng)文旅行業(yè)向智慧文旅轉(zhuǎn)型。在落地數(shù)字中國戰(zhàn)略的大背景下，以5G為引領，數(shù)字新基建不斷鋪展，進一步推動了文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。日前，《文化和旅游場景5G網(wǎng)絡覆蓋及應用實務手冊（2023年版）》（簡稱《手冊》）發(fā)布，重點選取了具有普遍適用性的典型文化和旅游場景，并對5G網(wǎng)絡覆蓋方案進行深度解析，同時提供了典型的創(chuàng)新應用案例，以期加強對“5G+文旅”加速推進的示范引領。
構建“5G+文旅”新發(fā)展格局
近年來，文化和旅游部積極實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，推動5G、虛擬現(xiàn)實、超高清、人工智能等數(shù)字技術在文化和旅游領域的應用，圍繞線上線下融合、培育新型業(yè)態(tài)、推動技術創(chuàng)新、發(fā)展智慧旅游、促進文旅消費、推進公共服務和文化遺產(chǎn)數(shù)字化等，出臺了一系列扶持和引導政策，并取得了積極成效。“5G可以說是近年來數(shù)字中國建設最突出的亮點之一，5G與文化和旅游結合的空間十分廣闊。”文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司相關負責人表示。
從2021年7月至今年4月，文化和旅游部會同多個部門下發(fā)《5G應用“揚帆”行動計劃（2021-2023年）》《智慧旅游場景應用指南（試行）》《關于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》等多項政策，著力構建“5G+文旅”新發(fā)展格局。
2021年年底，為貫徹落實《5G應用“揚帆”行動計劃（2021-2023年）》，國家圖書館、故宮博物院、中國國家博物館、國家京劇院、中國國家話劇院、中國交響樂團、中國兒童藝術劇院、中央歌劇院、中央芭蕾舞團、中央民族樂團、中國美術館、國家大劇院、北京魯迅博物館（北京新文化運動紀念館）等16家在京重點文化和旅游場館被納入北京市5G網(wǎng)絡信號覆蓋提升重點場所。經(jīng)過一年多的全力建設，如今在京重點文化和旅游場館全面實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡深度覆蓋，部分機構還在網(wǎng)絡保障實現(xiàn)基礎上開始開拓更多“5G+文旅”應用，為全國文化和旅游行業(yè)提供了可供參考借鑒的樣本，形成了良好的示范效應。
典型文旅場景實現(xiàn)5G創(chuàng)新應用
作為通信基礎設施建設的“國家隊”，中國鐵塔股份有限公司（簡稱“中國鐵塔”）與全國各地的重點文化旅游單位協(xié)同工作，完成了文旅場景5G網(wǎng)絡建設。截至目前，全國3382個4A和5A景區(qū)實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡覆蓋，占4A和5A景區(qū)總數(shù)的89%。同時，994個大型博物館、圖書館、劇院實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡覆蓋。“這不僅為廣大游客帶來更加暢快的網(wǎng)絡體驗，也為文化和旅游場景數(shù)字化建設提供了重要的技術支持，提高了文化和旅游場景的智能化程度，更好地服務了文旅行業(yè)的發(fā)展。”中國鐵塔副總經(jīng)理尹文凱說。
《手冊》在場景類別上，重點選取了劇場、博物館、圖書館、旅游景區(qū)四大類具有普遍適用性的典型文化和旅游場景。其中，在劇場，根據(jù)舞臺區(qū)、觀眾席、天頂?shù)炔煌瑓^(qū)域的業(yè)務應用和網(wǎng)絡需求特點進行精準化覆蓋；在博物館、圖書館，則結合不同區(qū)域的建筑特點、客流量等因素，在滿足藏品安全情況下進行差異化覆蓋；在旅游景區(qū)，根據(jù)景區(qū)面積、景觀分布、建筑布局、游客流量及業(yè)務特點采用宏微結合、室內(nèi)外協(xié)同的綜合解決方案進行覆蓋。
中國鐵塔通信發(fā)展部副總經(jīng)理張?zhí)N洲表示，在5G網(wǎng)絡覆蓋具體操作過程中，不僅要注重5G網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，也需重視信息基礎設施與環(huán)境的協(xié)調(diào)，踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。“5G新基建建設過程中，我們充分利用景區(qū)內(nèi)的資源條件，將通信基礎設施融于各類場景，讓基站與自然融為一體、協(xié)調(diào)美觀。實現(xiàn)景區(qū)5G網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)覆蓋，做到‘建站而不見站’。”
以杭州西湖景區(qū)為例，在5G網(wǎng)絡建設過程中，因地制宜結合湖景特色，使通信設施融入景觀。比如，采用“一桿多用”技術進行生態(tài)建站，通過“多桿合一”深化共建共享，推進電力、傳輸設施建設集約共享，避免景區(qū)內(nèi)多桿林立，使基站及配套設施深度融入西湖景區(qū)，真正實現(xiàn)“景中有塔，塔融于景”，助力杭州西湖景區(qū)5G網(wǎng)絡無縫覆蓋。
不斷拓展“5G+文旅”發(fā)展新空間
“有一些景區(qū)尚未實現(xiàn)5G網(wǎng)絡深度覆蓋，這也是我們后續(xù)共同努力的重點方向。”張?zhí)N洲表示，5G網(wǎng)絡作為文化和旅游場景的數(shù)字化基礎設施，為相關應用提供“信息高速公路”， 同時也成為文旅創(chuàng)新應用的培育土壤。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，VR、AR、4K/8K超高清視頻等技術，將助力文旅元宇宙的構建，孵化出更多的文旅應用場景，不斷為游客帶來全新體驗，促進文旅產(chǎn)業(yè)不斷實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司相關負責人表示，在政策支持、技術創(chuàng)新、消費升級的大背景下，將不斷拓展“5G+文旅”發(fā)展的新空間、作出新示范。下一步，要推進文化和旅游場景5G新基建，鼓勵引導企業(yè)對文化館、旅游景區(qū)等重點區(qū)域建設提供支持，有序推進智慧劇場、智慧景區(qū)、智慧圖書館、數(shù)字博物館等場館建設，提升文化和旅游場景數(shù)字化的硬件支撐水平。要深耕文化和旅游資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化和應用，依托各具特色的文化和旅游資源，以數(shù)字技術和文化創(chuàng)意賦能文旅資源轉(zhuǎn)化為可傳播、可分發(fā)、可交易的數(shù)字內(nèi)容，推廣基于文化和旅游內(nèi)容的AR/VR體驗、智能互動等應用產(chǎn)品，發(fā)展智能導覽、智慧預約、客流監(jiān)測管理等數(shù)字服務，打造系列數(shù)字文旅特色IP。同時，要激發(fā)文化和旅游消費活力，運用數(shù)字技術細分市場、精準營銷、精確匹配消費需求，以大數(shù)據(jù)等技術手段掌握分析消費需求，打造智能化、定制化、多樣化的文化和旅游產(chǎn)品，來滿足消費者多層次、個性化的文化和旅游需求，建構充滿活力的文旅消費生態(tài)。（記者：于帆）
