線上演播、數(shù)字藝術(shù)、沉浸式體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展,景區(qū)分時(shí)預(yù)約、電子導(dǎo)覽、無(wú)接觸服務(wù)等創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品加速落地……搭載數(shù)字新基建的快車,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品正在助力傳統(tǒng)文旅行業(yè)向智慧文旅轉(zhuǎn)型。在落地?cái)?shù)字中國(guó)戰(zhàn)略的大背景下,以5G為引領(lǐng),數(shù)字新基建不斷鋪展,進(jìn)一步推動(dòng)了文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。日前,《文化和旅游場(chǎng)景5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋及應(yīng)用實(shí)務(wù)手冊(cè)(2023年版)》(簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)發(fā)布,重點(diǎn)選取了具有普遍適用性的典型文化和旅游場(chǎng)景,并對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案進(jìn)行深度解析,同時(shí)提供了典型的創(chuàng)新應(yīng)用案例,以期加強(qiáng)對(duì)“5G+文旅”加速推進(jìn)的示范引領(lǐng)。
構(gòu)建“5G+文旅”新發(fā)展格局
近年來(lái),文化和旅游部積極實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,推動(dòng)5G、虛擬現(xiàn)實(shí)、超高清、人工智能等數(shù)字技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用,圍繞線上線下融合、培育新型業(yè)態(tài)、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展智慧旅游、促進(jìn)文旅消費(fèi)、推進(jìn)公共服務(wù)和文化遺產(chǎn)數(shù)字化等,出臺(tái)了一系列扶持和引導(dǎo)政策,并取得了積極成效。“5G可以說(shuō)是近年來(lái)數(shù)字中國(guó)建設(shè)最突出的亮點(diǎn)之一,5G與文化和旅游結(jié)合的空間十分廣闊。”文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
從2021年7月至今年4月,文化和旅游部會(huì)同多個(gè)部門下發(fā)《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年)》《智慧旅游場(chǎng)景應(yīng)用指南(試行)》《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》等多項(xiàng)政策,著力構(gòu)建“5G+文旅”新發(fā)展格局。
2021年年底,為貫徹落實(shí)《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年)》,國(guó)家圖書館、故宮博物院、中國(guó)國(guó)家博物館、國(guó)家京劇院、中國(guó)國(guó)家話劇院、中國(guó)交響樂(lè)團(tuán)、中國(guó)兒童藝術(shù)劇院、中央歌劇院、中央芭蕾舞團(tuán)、中央民族樂(lè)團(tuán)、中國(guó)美術(shù)館、國(guó)家大劇院、北京魯迅博物館(北京新文化運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館)等16家在京重點(diǎn)文化和旅游場(chǎng)館被納入北京市5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋提升重點(diǎn)場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)一年多的全力建設(shè),如今在京重點(diǎn)文化和旅游場(chǎng)館全面實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,部分機(jī)構(gòu)還在網(wǎng)絡(luò)保障實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上開(kāi)始開(kāi)拓更多“5G+文旅”應(yīng)用,為全國(guó)文化和旅游行業(yè)提供了可供參考借鑒的樣本,形成了良好的示范效應(yīng)。
典型文旅場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)5G創(chuàng)新應(yīng)用
作為通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“國(guó)家隊(duì)”,中國(guó)鐵塔股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)鐵塔”)與全國(guó)各地的重點(diǎn)文化旅游單位協(xié)同工作,完成了文旅場(chǎng)景5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至目前,全國(guó)3382個(gè)4A和5A景區(qū)實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,占4A和5A景區(qū)總數(shù)的89%。同時(shí),994個(gè)大型博物館、圖書館、劇院實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。“這不僅為廣大游客帶來(lái)更加暢快的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),也為文化和旅游場(chǎng)景數(shù)字化建設(shè)提供了重要的技術(shù)支持,提高了文化和旅游場(chǎng)景的智能化程度,更好地服務(wù)了文旅行業(yè)的發(fā)展。”中國(guó)鐵塔副總經(jīng)理尹文凱說(shuō)。
《手冊(cè)》在場(chǎng)景類別上,重點(diǎn)選取了劇場(chǎng)、博物館、圖書館、旅游景區(qū)四大類具有普遍適用性的典型文化和旅游場(chǎng)景。其中,在劇場(chǎng),根據(jù)舞臺(tái)區(qū)、觀眾席、天頂?shù)炔煌瑓^(qū)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)需求特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)化覆蓋;在博物館、圖書館,則結(jié)合不同區(qū)域的建筑特點(diǎn)、客流量等因素,在滿足藏品安全情況下進(jìn)行差異化覆蓋;在旅游景區(qū),根據(jù)景區(qū)面積、景觀分布、建筑布局、游客流量及業(yè)務(wù)特點(diǎn)采用宏微結(jié)合、室內(nèi)外協(xié)同的綜合解決方案進(jìn)行覆蓋。
中國(guó)鐵塔通信發(fā)展部副總經(jīng)理張?zhí)N洲表示,在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋具體操作過(guò)程中,不僅要注重5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,也需重視信息基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境的協(xié)調(diào),踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。“5G新基建建設(shè)過(guò)程中,我們充分利用景區(qū)內(nèi)的資源條件,將通信基礎(chǔ)設(shè)施融于各類場(chǎng)景,讓基站與自然融為一體、協(xié)調(diào)美觀。實(shí)現(xiàn)景區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)覆蓋,做到‘建站而不見(jiàn)站’。”
以杭州西湖景區(qū)為例,在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中,因地制宜結(jié)合湖景特色,使通信設(shè)施融入景觀。比如,采用“一桿多用”技術(shù)進(jìn)行生態(tài)建站,通過(guò)“多桿合一”深化共建共享,推進(jìn)電力、傳輸設(shè)施建設(shè)集約共享,避免景區(qū)內(nèi)多桿林立,使基站及配套設(shè)施深度融入西湖景區(qū),真正實(shí)現(xiàn)“景中有塔,塔融于景”,助力杭州西湖景區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫覆蓋。
不斷拓展“5G+文旅”發(fā)展新空間
“有一些景區(qū)尚未實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,這也是我們后續(xù)共同努力的重點(diǎn)方向。”張?zhí)N洲表示,5G網(wǎng)絡(luò)作為文化和旅游場(chǎng)景的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,為相關(guān)應(yīng)用提供“信息高速公路”, 同時(shí)也成為文旅創(chuàng)新應(yīng)用的培育土壤。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展,VR、AR、4K/8K超高清視頻等技術(shù),將助力文旅元宇宙的構(gòu)建,孵化出更多的文旅應(yīng)用場(chǎng)景,不斷為游客帶來(lái)全新體驗(yàn),促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在政策支持、技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)的大背景下,將不斷拓展“5G+文旅”發(fā)展的新空間、作出新示范。下一步,要推進(jìn)文化和旅游場(chǎng)景5G新基建,鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)對(duì)文化館、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)提供支持,有序推進(jìn)智慧劇場(chǎng)、智慧景區(qū)、智慧圖書館、數(shù)字博物館等場(chǎng)館建設(shè),提升文化和旅游場(chǎng)景數(shù)字化的硬件支撐水平。要深耕文化和旅游資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,依托各具特色的文化和旅游資源,以數(shù)字技術(shù)和文化創(chuàng)意賦能文旅資源轉(zhuǎn)化為可傳播、可分發(fā)、可交易的數(shù)字內(nèi)容,推廣基于文化和旅游內(nèi)容的AR/VR體驗(yàn)、智能互動(dòng)等應(yīng)用產(chǎn)品,發(fā)展智能導(dǎo)覽、智慧預(yù)約、客流監(jiān)測(cè)管理等數(shù)字服務(wù),打造系列數(shù)字文旅特色I(xiàn)P。同時(shí),要激發(fā)文化和旅游消費(fèi)活力,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)細(xì)分市場(chǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精確匹配消費(fèi)需求,以大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段掌握分析消費(fèi)需求,打造智能化、定制化、多樣化的文化和旅游產(chǎn)品,來(lái)滿足消費(fèi)者多層次、個(gè)性化的文化和旅游需求,建構(gòu)充滿活力的文旅消費(fèi)生態(tài)。(記者:于帆)